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那么怎么去获得更多的客户呢?这是所有商家最为头疼的因为大家都不知道从何下手。其实口袋电商课小编认为我可以从以下几点来去做尝试。下面我就去看看吧。底该如何才能获取更多的客户呢
做淘宝的都知道客户其实就是营业额的保证。
第一,定位,首先要明白我自己的店铺是卖什么的客户是什么样的群体,就比如我店铺是卖母婴用品的这个时候我就可以锁定我客户基本是一些待产妈妈,或者一些已经成为妈妈的群体,这个时候当我明白自己的客户群体的时候,就应该去研究这些妈妈买东西最在意的东西是什么,要是安全这一方面,就把自己的产品安全做好,要是喜欢性价比的东西,也可以适当的做些活动,薄利多销,这样的话可以吸引到一部分的妈妈来我店铺购买商品。
第二,研究客户的心里,做一件事情的时候,一定要会换位思考,就拿我店铺是个母婴用品店铺来说,要是客户,买东西会考虑什么,然后根据这个思路我自己来制定一些销售方案。
第三,可以通过我自己的店铺活动来吸引顾客,让顾客感觉这家店活动好多的感觉,还有就是去一些知名的网站上,去发布一些种草文,这是一个快速获得客户的办法,像我本人就是被种草过很多次的人,因为一些顾客他不太了解,才会去看这种文章的而且看了之后基本是百分之九十都会去淘宝搜一搜店铺,要是感觉还不错的话,就会成为你客户。
淘宝买东西的时候,最急的就是挑东西,但是最不急的时候就是付款的时候,这个相信很多店铺老板都经历过,一个客户什么问题都问了都说了要买,但是付款确实迟迟没有付。针对这个问题我也应该采取一些措施,比如我商品开卖的前几分钟设置为半价,或者前几分钟买的人可以获得一个小礼品,对于一些喜欢贪图小便宜的客户这种方法很有效。
还有就是可以设置一些优惠券,当然是要写上有量的 优惠券,这样顾客领到优惠券的时候就会感觉自己赚到有时候我确实不用让顾客占便宜,只需要做到让这个顾客自己感觉自己占便宜了
还有我要让客户在店铺买东西感受到上帝般的服务,对于一些客户就是喜欢享受这个过程,客服只要把这种客户服务好了购买率肯定能够上去。如何提升客户成交率?如何维护老客户?以上说的都是一些外在方法,这些方法都是要在产品质量没问题才可以实行的要是产品本身质量就毛病一大堆,什么样的客户都不会购买你这个店铺的产品。
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