企业战略规划与高效运营管理咨询，助力业绩倍增

赢造回头客:门店销售业绩倍增技巧

《赢造回头客门店销售业绩倍增技巧》全面地向读者展示了不同客户的接待技巧;如何了解,管理以及满足顾客的期望值;遭遇客户投诉时有效的应对方法.《赢造回头客门店销售业绩倍增技巧》中的方案贴近门店第一线,帮助读者通过理念,意识的培养,技能,技巧的掌握,达到提高自我,成为优秀销售人员的目标.《赢造回头客门店销售业绩倍增技巧》全面地向读者展示了不同客户的接待技巧;如何了解,管理以及满足顾客的期望值;遭遇客户投诉时有效的应对方法.《赢造回头客门店销售业绩倍增技巧》中的方案贴近门店第一线,帮助读者通过理念,意识的培养,技能,技巧的掌握,达到提高自我,成为优秀销售人员的目标.【作者简介】舒立平,中国店铺营销专家,连锁服装企业咨询管理顾问,中国民营经济研究学会,中国营销学会特邀讲师,中国著名的实战派品牌管理咨询专家,品牌顾问,中国最具实战经验的终端零售训练专家,品牌策划师,英国国际营销训练协会认证的国际职业培训导师,国家注册高级管理咨询师,消费管理研究会成员,曾任大型零售连锁企业培训总监,人力资源总监,多家零售连锁企业常年管理顾问和营销顾问专家.培训风格:把卖场搬进会场,结合终端运营现状,实施情景式模拟演练,现场解决与分析改进的终端成功运作模式,营销方式等.运用终端人员的语言,灵活多样的形式,轻松愉悦的氛围,让学员在欢声笑语中转变观念,在互动交流中学习知识,在情景模拟中掌握技能,使学员在课堂学习的基础上举一反三,在工作实践中运用自如.主讲课程:揭秘百店千铺业绩提升3倍的成功密码,决胜终端之业绩瓶颈全破解训练营,企业文化与团队复制,如何订好货与订货原则,品牌企业精准订货模式研讨讲座,经销商成功经营的十大观念,创新促销模式特训营,服饰成功经营者必修的核心课程,打造卓越销售团队,终端执行力,超级导购训练,终端零售人才的职业生涯规划,从导购变为店长,如何提炼零售企业的企业文化,品牌营销渠道管理和资源整合,代理商区域市场拓展能力提升特训营,管理经销商的十大策略,成功运作分店的系统方法,总代理如何策划订货会,店长超强执行力训练营,经销商订货会管理,金牌店长训练等.

天狮集团直零结合新渠道运营模式研究

市场经济瞬息万变,企业产品精准定位,目标市场一再细分,经营体制与时俱进.在中国特色的市场经济体制的引领下,国有企业,私营企业,合资企业,各种所有制企业蓬勃发展;房地产行业,金融行业,汽车行业,保健品行业,美容护肤品行业,零售行业,直销行业各行各业独领风骚.改革开放三十年来,涌现出一批批各行各业的佼佼企业,他们用创新的精神,勇于开拓的魄力和百折不挠的毅力引领着本行业的发展进步,为中国市场经济的发展发挥着自身的价值. 天狮集团是中国民族企业的代表,是中国保健品行业的骨干,是中国民族直销企业的领航者.1995年天狮公司创业伊始,立足健康领域,创新研发各类保健食品并采用全球较为先进的直销模式和渠道进行销售,取得了很大成功,并将中华五千年养生文化的理念和先进的直销模式和渠道传播复制到全球103个国家.创新,是天狮集团的立司之本,16年来天狮集团通过创新适应了市场经济的快速发展,适应了海外各国市场的特色需求,赢取了企业不同阶段的市场竞争.2010年,天狮集团品牌价值110.58亿,位列中国500强企业第71位,中国保健品行业第一位,天津市第一位.目前在中国拥有89家分公司,3000余家专卖店.但近年来,天狮集团中国区销售渠道呆板,目标人群年龄老化,公司业绩上升缓慢,为了公司长远考虑,改变目前局面,公司结合国际市场上的一些案例和自身经验,战略性的提出了建立"直零结合新渠道"的营销战略.为了对天狮集团直零结合新渠道运营模式进行研究,通过开展大量实地调研,确定了研究方向,研究背景和研究的动机,在研究过程中运用大量实际数据进行分析,筛选出有代表性及有意义的数据作为研究依据,同时参考了直销和零售两个销售渠道的相关资料与理论文献,借鉴了大量二手资料,实地进行企业高层深入访谈,市场经验总结等方法研究"直零结合新渠道运营模式"的营销战略. 本篇论文共分为七个章节,首先第一章绪论,介绍了论文研究的背景,内容及方法,提出问题;第二章对零售渠道和直销渠道进行了概念分析,优劣势对比,并分析了两个销售渠道的发展趋势.第三章简要介绍了天狮集团以及天狮集团的经营现状和渠道现状并进行SWOT分析,提出发展直零结合新渠道的设想.第四章则正式提出直零结合的概念,就直零结合新渠道进行优劣势分析.提出天狮集团直零结合的表现形式为直销超市,并就直销超市进行研究,包括直销超市的主要功能,业态形态,商业模式内涵,核心网络会员管理模式,投资模式,盈利模式等.第五章在前面论证探讨直零结合新销售渠道的表现形式"直销超市"后,重点探讨了直销超市的营销运营模式,包括直销超市选址策略,商品策略,市场促销管理,店铺运营管理,会员管理体系,物流配送管理.第六章主要研究直销超市今后发展的重点也就是建立便利加盟体系,结合天狮在中国地区的89家分公司和3000多家专卖店的服务网络资源连锁全国.最后第七章为本篇论文的结论,总结了全篇的内容,再一次鲜明提出天狮集团即将战略性的改变自身现有渠道,通过扎实的渠道运营模式规划与实践,实现直零结合的优势互补,实现企业的裂变. 作为中国本土保健品行业和直销渠道最大的民族企业,天狮集团在总结近几年公司业绩,外部市场和内部管理情况后,要想继续保持这种市场地位和优势,必须进行创新性改进,通过产品重塑,巩固和发展核心目标人群,通过渠道变革,实现企业质的飞跃.在产品上继续强化保健食品类产品的公司贡献率,强化该品类行业市场份额;美容护肤品实现快速增长,提升该品类产品在公司的贡献率,并借其提升直销商网络人群结构.在渠道上,通过对零售渠道和直销渠道的研究与分析,提出建立直零结合新渠道,借助零售行业的目标对象和人气,实现普通顾客,核心顾客乃至终极顾客直销商数量的倍增,实现企业业绩的倍增. 天狮集团中国区正不断调整改进自己直零结合新渠道直销超市的战略规划,通过制定三年战略规划,用"经营化的思想,精细化的管理和精细化的服务"理念为支撑,嫁接并进一步精细现有的渠道运营体系,继续加大市场投入,以期达到直销超市两种形态百城万店连锁全国的目的,实现企业的倍增和转型.因此天狮集团在中国区的销售渠道变革的战略调整更加值得关注与研究.天狮直销超市关于店铺选址,装修,设施设备IT系统,以及随之改变的商品组合,市场促销,会员管理,物流配送等等直销超市新渠道的运营管理内容,这些都是有助于我们的学习与提升,同时为直销行业建立新渠道模式提供借鉴.

关于企业购并和资产经营的几个问题

资产经营作为现代企业的有效管理手段,近年来在市场经济条件下,通过并购,重组等方式为生产要素的合理流动提供了必要的途径,闲置资产或低效资产一旦和先进的生产技术及管理技术相结合,就会产生倍增效应,释放出超额效益,因此它曾被一些具有超前意识的企业家们成功地应用,并创造出企业超常规发展的辉煌业绩.一,资产经营及其功能定位所谓资产运营就是企业通过上市,收购,协议转让,拍卖,兼并等各种手段及其组合,对企业的股权,实物产权或

战略竞争力 战略管理

战略力是企业业绩倍增的助推器,企业间的竞争本质上就是战略力的竞争.《战略竞争力》除对战略的重要意义进行论述外,还从战略分析,战略选择,战略规划,战略解码,战略执行,战略评估,战略控制,战略升级,战略运营这九个方面详解提升企业战略能力的路径,帮助企业从多角度洞察内外部环境,运用多种工具锁定发展路径,清晰明确地构建战略框架,通过战略解码助力战略落地,通过复盘纠正战略偏差,找准市场形势完成战略升级和运营.《战略竞争力》一书理论与实践并重,原理与方法并行,既适合企业家参考,也可供企业管理人员阅读.

互联网商业模式下财务舞弊的审计应对研究——以瑞幸咖啡为例

上市公司财务舞弊行为对资本市场建设和投资者利益保护掣肘已久,一直是社会公众,媒体及监管机构关注的焦点.在2020年,新证券法出台以后,证监会更是释放了对财务舞弊"零容忍"的态度,从严查处了康美药业,康得新,獐子岛等对资本市场影响恶劣的财务舞弊公司;国务院金融委也接连召开五次会议,强调要严厉打击财务造假行为.但是在信息技术和数据处理方式日新月异的移动互联网时代,财务舞弊行为的监管正面临着新的难题.在"互联网+"战略驱动企业商业模式创新发展的同时,乐视,好未来等互联网上市公司却频陷财务造假丑闻,不仅严重破坏了资本市场的生态坏境,打击了投资者信心,还使得肩负"财务舞弊最后一道防线"责任的注册会计师行业压力倍增.显然,传统的审计方法已经难以适应互联网商业模式下信息科技与经济行为密切挂钩的趋势,审计人员急需转换审计思维方式,调整审计应对策略,以适应经济社会的变化,迎接互联网商业模式带来的挑战,增强互联网商业模式下财务舞弊的审计应对能力.2020年初曝光的瑞幸咖啡财务造假事件,是互联网上市公司对注册会计师行业公信力的又一次沉重打击.从浑水发布瑞幸做空报告,到瑞幸自曝虚构22亿收入,再到财政部发布瑞幸咖啡在2019年第2季度至第4季度虚增收入21.19亿元,虚增成本费用12.11亿元,使利润虚增9.08亿元的调查结果,这期间社会公众持续对注册会计师应在财务舞弊中承担的责任展开激烈讨论.因此,本文选择创新了商业模式的互联网独角兽企业瑞幸咖啡作为研究对象,研究互联网商业模式下财务舞弊的审计应对策略,对移动互联网时代背景下我国注册会计师行业的长远发展具有重要的理论与现实意义.本文以案例分析为研究方法,从互联网上市公司瑞幸咖啡的商业模式出发,对互联网商业模式下企业的财务舞弊行为,审计应对难点及策略进行研究,正文主要分为四个部分.第一部分,介绍我国互联网行业及互联网商业模式的发展状况,从互联网商业模式整体角度分析其影响下的财务舞弊行为特点与审计工作难点.第二部分,首先介绍瑞幸咖啡上市融资历程,财务舞弊行为曝光经过及监管部门的检查情况;其次,从瑞幸咖啡"低价补贴","重金营销","数据咖啡","无限场景"这些颇具特色的商业模式着手分析,发现在互联网商业模式下,瑞幸的财务舞弊动因主要是:营销方式需要大量资金支撑,实际营收难以匹配其大规模扩张战略,对于自身研发的APP预期流量价值估计错误,高层管理的重资本经营方式.进一步分析出瑞幸咖啡的财务舞弊手段主要为:利用APP虚增订单数量及金额,利用高层的关联关系网络虚假交易,利用社媒营销虚假宣传以营造业绩合理上涨假象;最后对瑞幸咖啡审计现状相关的信息进行了整理.第三部分,总结出互联网商业模式下财务舞弊行为的审计应对难点主要在于:由于"互联网+"技术创新下的商业模式极具新颖性,被审计单位的真实经营状况难判断,战略风险和经营风险难评估;互联网上市公司的资金链极其依赖资本运作,高层可能为获取利益而快速上市圈钱套现,商业伦理风险难应对;能构建互联网商业模式的高层往往资历深厚,资源丰富,背后隐性关联关系难发觉;主营业务在线交易,被审计单位的数据流量信息难验证.第四部分,提出互联网商业模式下财务舞弊的审计应对策略:在计划工作阶段要优化审计团队结构,配置具有互联网行业专长的审计人员来增强团队判断活力,吸收多元化人才来激发团队知识活力;在风险评估阶段要以战略风险为导向,关注对商业伦理风险和商业模式缺陷的评估;在风险应对阶段要充分获取审计证据,可以挖掘网络口碑以验证真实用户流量,将挖掘到的数据进行可视化分析并识别数据背后的关联关系.本文重点关注互联网商业模式对财务舞弊及审计的影响,研究成果丰富了互联网商业模式下财务舞弊及审计的相关文献;针对互联网商业模式下财务舞弊的审计应对难点,本文提出的审计应对策略强调要重视互联网行业专长的培养,商业伦理风险的评估,商业模式的分析及大数据挖掘与分析技术的运用,为注册会计师行业如何增强审计应对能力以适应移动互联时代下经济社会的发展状况提供了可借鉴的思路,能推动审计质量的提高;有助于监管机构真实,准确地了解互联网上市公司的运营状况,更有针对性地出台财务舞弊相关的监管政策,打造公平公正的资本市场生态环境.

健身俱乐部的系统管理

俱乐部迎来了飞速发展的时代.在开店速度加快,业绩倍增的同时,人员和人员管理面临着巨大挑战,建立和完善俱乐部的运营系统和管理系统,并持续用数据评价,已经成为众多连锁俱乐部的当务之急.

关于构建五矿有色科技创新体系的思考

科技创新是高端发展和绿色发展的核心关键和战略支撑.高层面,高起点,高水平构建和优化五矿有色科技创新体系既是支撑公司产业升级,结构优化和业绩持续倍增的当务之急,也是公司借势推进组织变革和管理提升的重要内容.近年来,中国五矿集团有色业务运营平台公司——五矿有色控股有限公司以其骄人的业绩迅速享誉国内外.作为中国有色行业后起之秀,湖南首家千亿工业企业,五矿集团核心业务板块和利润贡献主力,五矿有