揭秘ITQM：搭建全球IT组织统一的数字化能力管理中心

ITQM是青莲网络旗下子品牌奇墨科技自研的全域数字资产管理平台，通过成本、质量、效能、安全等多维度管理，帮助全球IT组织搭建统一且高效的数字化能力管理中心，实现数字资产的统一管理、优化和监控，提升整体数字化质量和效率。

• ITQM的核心定位与作用

  ITQM不仅是一个管理平台，更是一套完整的质量管理体系。它从多个关键维度出发，全面覆盖企业数字资产管理的各个方面，为企业提供一站式的数字化管理解决方案。通过统一的管理框架，打破企业内部不同部门和系统之间的信息壁垒，实现数字资产的集中管理和协同运作。

  在提升数字化能力方面，ITQM发挥着至关重要的作用。它能够帮助企业优化资源配置，提高运营效率，降低数字化风险，从而增强企业在数字化时代的竞争力。通过对数字资产的精细化管理，企业可以更好地应对市场变化，实现可持续发展。

• ITQM的多维度管理模块

  FinOps云成本优化

  ITQM拥有超过100 + 算法模型，这些模型可以对企业的成本构成进行深入分析，精准找出节本空间。通过精细化财务管理，将降本实践落地到具体操作中。例如，它可以识别出闲置的云资源，及时进行释放，避免不必要的费用支出。

  实际应用中，该模块能够为企业节省20%以上的成本费用支出。这对于企业来说是一笔可观的节约，尤其是在云服务费用不断上涨的背景下，有效控制云成本可以提高企业的利润空间，增强企业的财务健康状况。

  自上而下管理驾驶舱

  传统企业往往采用“自下而上”的管理模式，这种模式存在信息传递不及时、不准确的问题，导致管理者难以实时掌握企业的真实情况。ITQM的管理驾驶舱帮助企业转变为智能自上而下的管理模式。

  它构建了企业数字资产的全方位驾驶舱，能够呈现企业IT质量态势，定位系统现状问题。管理者可以通过驾驶舱实时了解应用系统的健康状态，及时发现潜在的风险和问题，并采取相应的措施进行解决，提高企业的管理效率和决策的科学性。

  数字化效能管理

  通过ITQM质量管理平台，管理者可以清晰可视每一项目/系统/需求投入的费用和产生的产出。例如，在一个软件开发项目中，可以准确统计开发过程中的人力成本、设备成本等投入，以及项目上线后带来的业务收入、用户增长等产出。

  基于这些数据，可以对投入合理性进行评估，清晰量化出每一次投入的ROI（投资回报率）。这为后期的决策提供了重要依据，企业可以根据ROI情况决定是否继续投入资源到某个项目或系统中，最终实现真正的降本增效。同时，全方位建立IT评估体系，实现企业IT投产管理、IT质量管理的结构化、数字化、价值化。

  数字化质量管理

  ITQM基于质量态势感知引擎，助力企业智能化、自动化提高IT质量。它是国内首创的数字化质量管理平台，内置质量评估体系。

  该体系可以实现质量评估 - 风险分析 - 风险处置 - 质量提升的全流程闭环。例如，在质量评估阶段，通过对系统的各项指标进行检测和分析，发现潜在的质量问题；在风险分析阶段，对问题的严重程度和影响范围进行评估；在风险处置阶段，制定相应的解决方案并实施；最后在质量提升阶段，对处理后的系统进行再次评估，确保质量得到提升。

• ITQM的实际应用案例与效果

  江峰先生分享了ITQM的实际应用案例，众多企业通过使用ITQM成功实现了数字化转型和升级。例如，一些传统制造业企业，在引入ITQM后，通过对生产过程中的数字资产进行管理，优化了生产流程，提高了生产效率和产品质量。

  在零售行业，企业利用ITQM的云成本优化模块，降低了云服务费用支出，同时通过数字化效能管理，提高了营销活动的投入产出比，增加了销售额和利润。这些案例充分证明了ITQM在不同行业的企业中都具有广泛的应用价值和显著的效果。

• 青莲网络对ITQM的未来规划

  青莲网络将继续深耕数字化领域，不断创新和完善ITQM平台。随着数字化技术的不断发展，企业的数字化需求也在不断变化，青莲网络将根据市场需求和技术趋势，对ITQM平台进行升级和优化。

  青莲网络将为客户提供更加全面、高效、智能的数字化解决方案和服务。通过不断提升ITQM平台的功能和性能，帮助全球IT组织在数字化转型的道路上走得更远、更稳，为企业创造更大的价值。例如，未来可能会加强对人工智能、大数据等新兴技术的应用，进一步提升ITQM的智能化水平。

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