苏州某制造企业绩效管理体系优化落地案例

跨文化背景下的N公司绩效管理体系研究

随着经济全球化及知识经济进程的不断加深,世界各国的生产经营越来越国际化,发达国家基于成本和市场考虑纷纷在华投资建立子公司,这些跨国经营中的企业面对着不同的地域环境、文化背景和竞争势态,激烈的竞争驱使许多企业都在积极探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径,显然人力资源管理在其中发挥重要作用,特别是人力资源管理中的绩效管理。然而外资企业的绩效管理背景与本土企业存在较大差异,尤其是国外雇员较多、人才尚未本土化的中小外资企业,在绩效管理实施时表现为种族优越感、管理方式移植不当、不同民族的思维模式、沟通误会和价值观差异等问题,这在一定程度上打击了员工的积极性,削弱了绩效管理的效果,甚至和考核设立的初衷背道而驰,产生反效果。跨国企业的管理系统是在不同的国家和文化间进行转移和整合的,绩效管理的对象是不同国籍的员工,因此,如何在跨文化条件下实施科学的绩效管理,是目前中小跨国企业亟待重视解决的问题。 本研究分为五个部分:第一部分是绪论;第二部分是绩效管理基础理论和跨文化管理基本概念;第三部分是N公司绩效管理的现状和存在的问题;第四部分是N公司绩效管理的优化设计;第五部分是结论和展望。本文结合绩效管理的理论和方法,从分析外资企业N公司实际情况出发,对跨文化背景的N公司绩效管理的现状进行剖析,按照绩效管理理论基础、N公司绩效管理的现状和存在问题、问题的成因分析、改进和建议的研宄思路进行研宄,试图建立一种跨文化运行的绩效管理体系,从而最大限度地调动公司本土员工的积极性和创造性,同时提升不同国籍管理人员的管理效率,并强调公司应明确自身战略目标,形成与之匹配的绩效文化,通过尽快建立完善的绩效管理体系,以适应该企业和同类型企业未来的持续发展。

从高科(苏州)的经验看物流改进对企业绩效的影响

1高科(苏州)科技有限公司简介高科(苏州)科技有限公司是美国高科公司(全球最大的EMS电子制造服务商之一,目前已拥有20多个生产基地及分公司,足迹覆盖四大洲,2001财政年度公司的营业收入达187亿美元)为适应其客户在亚太区业务的扩展而设立的分支企业.公司成立于1996年3月,厂址设于苏州工业园区内,公司提供客户全方位的服务:包括样机的制作,高科技电子设备的装配,测试及售后服务和维修等.产品广泛应用于电脑资讯,网络通讯,半导体工艺,医疗,汽车以及航空导航等领域.公司现有员工3 500余名,生产流水线27条.年营业额以100%的比率快速增长.2001财政年度公司营业收入达到6.6亿美元,成为苏州工业园区最大外商投资企业,最大的出口企业之一.

平衡计分卡在H公司战略管理中运用研究

新经济的到来,使得企业之间的竞争愈发激烈,企业实施战略管理已是现今企业管理的发展趋势。战略的规划,战略业绩的衡量,战略的良好管理是形成战略优势,产生核心竞争力的有力手段。从平衡计分卡理论发源开始到现在已经近20年,平衡计分卡作为最有影响力的管理学说,在西方发达国家企业,作为战略管理工具应用的效果,越来越显著。近些年,在中国也受到了越来越多的关注,在我国平衡计分卡作为战略管理工具的应用,还处于起步阶段。本文作为平衡计分卡在医疗器械企业战略管理的探索,从平衡计分卡的四要素出发,通过对郝仕尔南德手术器械太仓有限公司(下称H公司)构建战略管理体系的实例研究,对平衡计分卡作为企业战略管理工具进行了针对性的探讨。本文回顾了平衡计分卡其从单一的绩效计分卡逐步提升到战略管理的工具发展历程,介绍了其核心的四个基本维度,分析了平衡计分卡的描述战略、测量战略、管理战略的功能。通过对H公司的行业以及政策介绍, SWOT分析,确定了长短期战略。利用战略地图来形成平衡计分卡对战略的衡量和管理。并根据实际开发了H公司的职能部门和个人的平衡计分卡。强调了为了有效运用,不能盲目和机械跟随,而应理解其理念,从实际出发,开发适合本企业的平衡计分卡。